団体の内部共有

団体のメンバーにクラウドファンディングを伝える:内部向けの案内文のつくり方

 文:CROWDFUNDING SUPPORT 編集部/監修:たーなー先生(田中直人)

団体で挑戦するときは、外へ知らせる前にメンバーへ丁寧に伝えることが土台になります。内部向けの案内文の組み立てを、順番に見ていきましょう。

団体でクラウドファンディングを始めるときは、公開前にメンバー全員へ伝えることが最初の仕事です。案内文は、挑戦の目的、公開の日、メンバーにお願いしたいこと、質問の窓口の四つで組み立てます。外への発信より先に、団体の内側で想いがそろうと、公開後の動きが力強くなります。

代表や数人の担当者だけで話が進むと、他のメンバーは「聞いていない」と感じやすくなります。逆に、早い段階で共有されていれば、メンバー一人ひとりが応援団として動き出します。ここでは、合唱団、音楽教室、商店会、地域のグループなどに共通する、内部向け案内文のつくり方をまとめます。

メンバーに先に伝える理由

クラウドファンディングの最初の応援は、身近な人から届きます。団体のメンバーは、その最も身近な人たちです。メンバー自身が支援してくれることもあれば、家族や知人に知らせてくれることもあります。公開した日にメンバーの応援が重なると、ページの動きが生まれ、初めてページを見た人にも安心が伝わります。

また、ページの公開と支援金の受け取りは、起案者本人(団体)の名義で行います。団体として挑戦するなら、団体の意思として共有されていることが大切です。誰の名義で、誰が窓口になり、お金がどう使われるのか。その全体像を、メンバーが同じ言葉で説明できる状態を目指します。

案内文に入れる四つの内容

案内文は長くする必要はありません。次の四つが入っていれば、メンバーは全体像をつかめます。

内容書くことポイント
挑戦の目的何を、誰のために、いつまでに形にするか実現した日の情景を一文で
公開の予定公開日と終了日、使うサービス日付は候補ではなく決定日で
お願いしたいこと知らせてほしい人、手伝ってほしい役割できる範囲で、と一言添える
質問の窓口誰に、どの手段で聞けるか窓口は一人に決める

四つの中で最も大切なのは、一つ目の挑戦の目的です。数字や仕組みから入らず、団体が何を大切にしてきて、これから何を実現したいのかを、メンバー自身の言葉で語ります。メンバーの多くは、団体の活動を楽しんできた方々です。その気持ちに寄り添う書き出しが、読んでもらう第一歩です。

案内文の文例の型

次の型に、団体の言葉を入れて使えます。◯の部分は、それぞれの企画に合わせて書き換えてください。

  1. いつも活動に参加してくださり、ありがとうございます。(お礼)
  2. 私たちは、◯◯を実現したいと考え、クラウドファンディングに挑戦します。(目的)
  3. ◯月◯日に公開し、◯月◯日までの予定です。(日程)
  4. 公開したら、身近な方にお知らせいただけると心強いです。(お願い)
  5. ご不明な点は、◯◯さんまでお気軽にどうぞ。(窓口)

お願いの一文は、強い言い方を避けます。「協力してください」より、「お知らせいただけると心強いです」のように、メンバーが自分のペースで動ける言葉を選びます。できる範囲で参加してもらう、という空気が、団体の長い付き合いを守ります。

集まりで説明するときの進め方

文章で送るだけでなく、練習日や定例会の時間を使って、直接伝える場を設けるのもおすすめです。顔を見て話すと、想いの温度が伝わり、その場で質問も受けられます。時間は十分から十五分もあれば足ります。

集まりでは、次の順番で進めると落ち着いて話せます。まず、これまでの活動への感謝を伝えます。次に、挑戦したいことを一場面で語り、公開の日程を伝えます。最後にお願いと質問の時間を取ります。終わりに、案内文を配布して、持ち帰ってもらいましょう。口頭と文章の両方があると、聞き逃した部分を後から確認できます。

  • 感謝から始める
  • 挑戦を一場面の情景で語る
  • 日程とお願いを短く伝える
  • 質問の時間を必ず取る
  • 案内文を配り、窓口を知らせる

案内を送るタイミングと手段

案内は、公開日の少なくとも一か月前には届けたいところです。準備は公開したい日の三か月前から始めるのが目安なので、企画の骨子が固まった段階、つまり目的と日程が決まった時点で伝えると、メンバーにも考える時間が生まれます。急に知らされると、応援したい気持ちがあっても動きにくいものです。

手段は、団体がふだん使っている連絡の方法に合わせます。グループのLINE、メール、練習日の配布物、掲示板など。年齢層が幅広い団体なら、紙とデジタルの両方で届けると、どなたにも届きます。送ったあとは、読んだかどうかを確かめる声かけをして、返事が来ない人には直接ひとこと添えると丁寧です。

送信する前に、案内文を団体の代表と担当者の二人以上で読み合わせます。日付、名前、リンク先の誤りがないかを、声に出して確認するのが確実です。メンバーに最初に届く文章だからこそ、数字や日付の見間違いがないよう整えておきましょう。

出やすい質問への備え

案内を受け取ったメンバーから、いくつか質問が出ます。事前に答えを用意しておくと、不安を早く解消できます。よくある質問は、お金の使い道、リターンの内容、自分は何をすればよいか、の三つです。

お金の使い道は、必要な費用を項目ごとに書き出した表を見せて説明します。リターンは、届ける内容と時期を簡単にまとめ、手間のかかる作業が団体のどこに発生するかも伝えます。自分の役割については、「知らせる」「撮影を手伝う」「当日受付をする」など、選べる形で示すと、参加しやすくなります。

質問への答えは、共有のメモにまとめて、後から入った人にも分かる場所に置きます。メンバーの誰もが、いつでも読み返せる状態にしておきましょう。同じ質問が何度も届く負担が減り、窓口の担当者も楽になります。

反応が分かれたときの考え方

メンバーの反応は、前向きな人もいれば、慎重な人もいます。慎重な意見は、企画を磨く材料になります。「お金の話は苦手」「SNSは使っていない」といった声には、無理のない関わり方を一緒に探します。応援の形は、支援、シェア、手伝い、見守りなど、いくつもあります。

意見が分かれて話が止まったときは、団体で始める前に合意メモをつくる進め方が役立ちます。目的、役割、お金の扱い、連絡の窓口を一枚に書き出し、全員で確認する。その一枚があれば、後から迷ったときに立ち返る場所ができます。

話し合いの場では、結論を急がず、まず全員の気持ちを一言ずつ聞く時間を取ります。心配な点が言葉になると、解決の方法も見つけやすくなります。

ご相談から一緒に整えます

クラウドファンディング支援では、プロジェクト設計、物語と動画・音楽、リターン設計、広報と伴走の四つの手伝いで、団体の挑戦を応援しています。代行ではなく伴走なので、団体の想いを、メンバーの言葉でまとめる過程を大切にしています。案内文の下書きや、集まりでの伝え方も、ご相談の中で一緒に考えられます。

ご相談は、お問い合わせフォームやLINE(AtoNO Records)から、オンラインで全国から受け付けています。まずはクラウドファンディング支援のトップページをご覧ください。