場所の案内

来場してもらう企画の場所案内をページに載せる:地図・行き方・当日の連絡

 文:CROWDFUNDING SUPPORT 編集部/監修:たーなー先生(田中直人)

来てもらう企画は、場所の案内が丁寧だと、当日の安心感がぐんと上がります。地図、行き方、足元、連絡先の書き方を項目ごとにまとめました。

支援者に現地へ来てもらう企画では、場所の案内を「着くまで」「着いてから」「困ったとき」の三つに分けて書くと、初めての人でも迷わずに来られます。クラウドファンディングのページにはリターンの説明として概要を、支援が決まったあとに送る案内状には詳しい道順と当日の連絡先を載せます。この記事では、案内に入れる項目と書き方を、表と文例で整理します。

ページと案内状で、載せる内容を分ける

場所の案内は、載せる場所によって詳しさを変えます。ページの段階で道順の細部まで書くと、長くなって読みにくくなります。一方、案内状に概要しか書かないと、当日に迷う人が出ます。

載せる場所書く内容目的
ページのリターン説明場所の名前、地域、最寄りの駅やバス停、所要時間の目安、季節・時間帯行けそうかを判断してもらう
支援後の案内状地図、詳しい道順、集合の時刻と場所、持ち物、連絡先当日、迷わず着いてもらう
前日・当日のお知らせ最新の天候の判断、集合場所の変更、遅れるときの連絡先直前の変化に対応する

ページの説明では、「歩く距離がある」「階段がある」「屋外で過ごす時間がある」といった、参加のしやすさに関わる情報を隠さずに書きます。事前に分かっていると、参加する人は服装や同行者の準備ができ、当日の満足度が上がります。

着くまでの案内:四つの項目

「着くまで」は、地図、公共交通、歩く道、目印の四つで組み立てます。

  1. 地図:地図アプリの共有リンクと、画像の地図の両方を載せる(リンクが開けない場合に備える)
  2. 公共交通:最寄りの駅やバス停の名前、そこから歩く時間、降りる出口
  3. 歩く道:曲がる場所と目印を、歩く順番に箇条書きにする
  4. 目印:看板、建物、木、お店など、初めての人にも見つけやすいもの

道順は、実際に自分たちで歩いて確かめたものを書きます。前の章の下見の記録がそのまま使えます。写真を添えるなら、「曲がり角の写真」「入口の写真」の二枚があるだけで、迷う人が減ります。

石段や坂道のように、歩く量が体力に関わる場所では、距離や段数を数字で伝えます。たとえば伊豆山神社の参道は、走り湯から本殿まで837段の石段があります。数字で伝わると、歩きやすい靴で来てもらう、時間に余裕を持って出発してもらう、といった準備を促せます。

着いてからの案内:集合と過ごし方

到着後に戸惑わないよう、集合場所と、そこでの流れを書きます。

集合の案内

集合の時刻だけでなく、「集合の十分前から受付を始めます」のように、受付の開始時刻も書きます。集合場所には、目印として看板やのぼりを立てておくと分かりやすくなります。案内状には、その看板の写真を載せます。

会場での過ごし方

会場の設備について、確かな情報だけを伝えます。トイレの場所、休める場所、飲み物の購入ができるかどうか、荷物を置ける場所などは、下見で確認したことだけを書き、確認できていないことは書きません。分からない設備は、「当日スタッフにお声がけください」と案内するほうが親切です。

  • 屋外の場合:日差しや寒さへの備え、雨の場合の判断と連絡の方法
  • 屋内の場合:靴の履き替え、撮影できる範囲、静かにしてほしい時間
  • どちらも:当日の流れを時刻つきで一覧にする

困ったときの連絡先と、遅れたときの対応

当日に連絡がつく窓口は、一つに絞って載せます。担当者の電話番号またはメッセージの連絡先を案内状に書き、その窓口が当日に確認できる状態にしておきます。

案内状には、次の三つの場面での動き方を書いておくと安心です。

  • 道に迷ったとき:目印と、連絡先に電話をかけてよいこと
  • 遅れそうなとき:集合時間に遅れても、途中から合流できるか、その場合の合流の場所
  • 体調がすぐれないとき:当日の参加を見合わせる連絡の方法と、見合わせた場合のリターンの扱い

三つめの扱いは、公開前に起案者のチームで決めておく項目です。振替の日程を設けるのか、後日の記録を届けるのかなど、決めた方針をそのまま案内に書くと、支援者は安心して申し込めます。

天候や急な変更への備え

屋外の企画では、雨や強い風、暑さ寒さに備えた方針を決めておきます。判断する人、判断する時刻、知らせる手段の三つが決まっていれば、直前の連絡が落ち着いて行えます。

状況判断の時刻知らせる手段
雨の予報前日の夕方に一度、当日の朝に一度ページの活動報告、メッセージ、案内状の連絡先
会場の変更決まり次第、すぐに上と同じ。変更後の地図と道順を添える
中止や延期決まり次第、すぐに上と同じ。代わりの日程や、記録の届け方も添える

同じ内容を複数の手段で知らせると、見落としが減ります。ページの活動報告は支援者全員に届くので、変更があった時点で必ず更新します。

当日までに三度、案内を重ねる

案内状は一度送って終わりではなく、日程が近づくにつれて、内容を絞りながら重ねて届けます。受け取る側は、日が経つと細かいことを忘れてしまうためです。

時期内容文章の長さ
日程が決まったとき日時、場所の概要、参加の流れ、持ち物の一覧詳しく
一週間前道順の再確認、天候の見通し、連絡先の再掲要点のみ
前日集合の時刻と場所、雨の判断、連絡先三行ほど

前日の連絡は、とくに短くします。「明日は○時に○○でお待ちしています。雨の判断は予定どおり行います。何かあれば○○までご連絡ください」のように、一目で読み終わる長さが適切です。

持ち物と服装のお知らせ

持ち物は、必須のものと、あると便利なものに分けて書きます。必須は、案内状、飲み物、受付で使う確認の画面や書類などです。あると便利なものには、季節に合わせた防寒や日よけ、歩きやすい靴、手荷物を減らすための小さなバッグなどを挙げます。大きな荷物がある人には、預けられる場所があるのか、持ち込まないでほしいのかをはっきり伝えます。

案内の文面は、完成したら企画に関わっていない家族や友人に読んでもらい、「この通りに行けそうか」を確かめます。初めて読む人が引っかかった箇所は、当日に迷う人が出る箇所と同じです。指摘された点を直してから送ると、案内の質が上がります。

案内状の文例

最後に、案内状の骨組みを文例で示します。自分たちの企画に合わせて、言葉を入れ替えてお使いください。

「このたびはご支援ありがとうございます。完成のお披露目の日のご案内をお送りします。会場は○○です。最寄りの○○駅の東口を出て、まっすぐ歩くと左手に○○の看板が見えます。そこから坂道を上って、およそ○分で到着します。集合は○時、受付は○時から始めます。屋外で過ごす時間がありますので、歩きやすい靴と、季節に合った服装でお越しください。雨の場合の判断は前日の夕方にお知らせします。当日、道に迷ったときや遅れそうなときは、○○(連絡先)までご連絡ください。お会いできることを楽しみにしています。」

案内状の準備や、体験型のリターンの設計、お披露目の場のつくり方は、クラウドファンディング支援のご相談で一緒に整理できます。挑戦したいことと時期をお聞かせください。クラウドファンディング支援のトップページから、お問い合わせフォームまたはLINEでご相談いただけます。

よくある質問

地図は画像とリンク、どちらを載せればよいですか?

両方を載せると安心です。リンクは操作が簡単で、画像は電波が弱い場所でも見られます。

住所を公開したくない場所の場合は?

ページには地域名と最寄りの駅などの概要を書き、詳しい場所は支援が決まった方への案内状でお伝えします。

案内状はいつ送ればよいですか?

日程が決まった段階で一度送り、本番の一週間前と前日に、最新の情報を重ねてお知らせすると、確認の回数が増えて安心につながります。