地域の協力者づくり

地域のお店や団体に協力してもらう:リターンに地域の品を加える頼み方

 文:CROWDFUNDING SUPPORT 編集部/監修:たーなー先生(田中直人)

地域の品や体験をリターンに加えると、支援する人にも協力するお店にも「うれしい」が生まれます。声のかけ方から決めごとまでを順に紹介します。

リターンに地域のお店や団体の品や体験を加えたいときは、まず「お店にとってもうれしい形」を一緒に考えてから声をかけると、前向きな返事をもらいやすくなります。この記事では、声をかける順番、依頼文の型、決めておく項目を、準備の流れに沿って紹介します。

地域の品や体験をリターンにする良さ

クラウドファンディングのリターンには、企画に関わる体験や地域の品がよく選ばれます。お店の焼き菓子、工房の小さな手仕事、団体が開く体験の時間など、その土地ならではのものは、遠くに住む支援者にとっても「その企画を応援した」という実感につながります。

良さは支援者の側にも、協力する側にもあります。協力するお店や団体にとっては、ページを通じて名前と商品を知ってもらえる機会になります。企画する側は、リターンの種類が増え、地域の人が「自分たちの企画」と感じてくれる入口が増えます。三者がそれぞれ得をする形を目指すことが、この頼み方の出発点です。

声をかける順番を決める

いきなり大勢に声をかけるより、輪の内側から順番に進めるほうが、相談もしやすく、依頼文も育ちます。目安は次の三段階です。

  1. すでに顔なじみのお店や団体:企画の思いを話さなくても伝わる相手です。最初の協力者になってもらい、依頼文の練習台にもなります。
  2. 顔なじみの紹介でつながる先:最初の協力者から「あのお店も面白いと思う」と紹介してもらいます。紹介者の名前を添えると、話が早く進みます。
  3. はじめて声をかける先:ページの下書きと、すでに決まった協力者の名前を見せられる段階で声をかけます。「ここまで決まっています」と見せられると、相手も判断しやすくなります。

準備は公開したい日の3か月前から始めるのが目安です。協力者への依頼は、リターンの設計を固める時期に重ねると、ページの下書きと並行して進められます。声をかけるのが公開直前になると、品の準備や写真の撮影が間に合わなくなるので、早めの相談が安心です。

お願いする前の整理と依頼文の型

お願いする前に整理しておくこと

お店や団体に会いに行く前に、企画側の手元で次の四つを一枚のメモにまとめておきます。相手の質問に落ち着いて答えられると、それだけで信頼につながります。

  • 企画の中身:何をつくり、なぜ地域にとって意味があるのかを、三文で話せるようにする
  • 期間:支援を募る期間と、リターンを届ける予定の時期
  • お願いの内容:品を提供してほしいのか、体験の場を貸してほしいのか、ページで紹介させてほしいだけなのか
  • 相手にとっての良いこと:名前の紹介、写真の掲載、お客さんとの新しい出会いなど

「協力してほしい」とだけ伝えると、相手は何をどこまで負担するのか分からず、返事に迷います。お願いの内容を具体的に絞ると、「それならできそう」と考えてもらえます。たとえば、「焼き菓子の詰め合わせを、支援者への返礼品の一つとして選ばせてください」と書くと、品物と役割がはっきりします。

依頼文の型

最初の連絡は、対面や電話でも、メッセージやお手紙でも、同じ順番で話すと伝わりやすくなります。依頼文は次の型に当てはめて書いてみてください。

順番内容書き方の例
1 ごあいさつ相手のお店や活動のどこに魅力を感じているか「いつも季節ごとの焼き菓子を楽しみにしています」
2 企画の紹介何をしたいか、三文で「地域の公園に、みんなで歌えるステージをつくる挑戦を始めます」
3 お願い協力してほしいことを一つに絞る「リターンの一つとして、焼き菓子の詰め合わせを加えさせてください」
4 相手の良いことページでの紹介や写真の掲載「ページでお店の名前と写真を紹介します」
5 次の一歩相談の日時の提案「ご都合のよい日に、10分だけお話しさせてください」

文章の最後には、返事を急がせない一言を添えます。「お考えになる時間も必要だと思いますので、ゆっくりご検討ください」のように、相手の都合を大切にする言葉があると、断る場合にも気持ちよくやり取りが終わります。協力してもらえなかった場合でも、企画の応援者として関係が続くこともあります。

決めておく項目の表

協力が決まったら、口約束のままにせず、次の項目を一緒に確認して書き残します。公開中に慌てないための準備です。

項目決めることひとこと
品や体験の中身何を、どのくらいの量・時間で提供するか写真つきで残すとページ作りに使える
数用意できる最大の数数に限りがあるリターンは、上限をページに書く
届ける時期いつから、いつまでに届けるかお店の繁忙期を避けて決める
届け方お店から発送か、企画側がまとめて送るか、受け取りに来てもらうか誰が梱包し、誰が送るかを名前で決める
費用の分担品の費用、包装、送る費用を誰が持つか目標金額の積み上げに入れておく
ページでの紹介お店の名前、写真、説明文の確認方法公開前に相手に文章を見てもらう
連絡の窓口お互いの担当者と連絡手段公開中に急ぎの連絡が取れるようにする

とくに数と届ける時期は、後から変更しにくい項目です。人気が出ると予定より多く申し込みが入ることもあるため、「余裕を持った数」と「少し遅めの届け予定」で組み立てておくと、お店にも支援者にも無理がありません。数の上限は、リターンの説明文にも書いておくと、読む人が選びやすくなります。

協力してくれた方への感謝の伝え方

協力者との関係は、お願いしたあとも続きます。公開中も、終わってからも、感謝を伝え続けることで、次の挑戦にもつながる関係になります。

  • 公開前:ページの完成版を見てもらい、紹介文に間違いがないか確認してもらう
  • 公開中:活動報告の中で、協力してくれたお店の品を紹介する。お店のSNSで紹介してもらえるときは、投稿の内容も共有しておく
  • 公開後:支援者への報告に、協力店への感謝と、完成した様子を一緒に載せる
  • 完成後:お披露目の場に招待し、お店の品を会場で使う

活動報告は、1週間後・半分の時点・最後の1週間の3回が書きやすい型です。そのうちの一回を「協力してくれた地域のお店紹介」にすると、支援者にとっても読みものとして楽しく、お店にとっても注目される機会になります。報告に載せる写真は、お店の了解を得てから使います。

つまずきやすい点と直し方

地域の協力者づくりでは、次のような場面で相談が止まりがちです。あらかじめ直し方を知っておくと安心です。

つまずき直し方
相手が忙しく、返事がなかなか来ない最初の連絡は短くし、会って話す時間を十分以内に設定する。後日、ページの下書きを添えて改めて連絡する
お店が負担を心配しているお願いを一つに絞り、費用の分担を表で見せる。負担の少ない形から始めて、うまくいったら広げる
数が足りなくなりそう上限をページに書く。上限に達したら、次の候補のお店のリターンを追加できるよう、候補を二つ用意しておく
協力店ごとに文章の雰囲気がばらばらになる企画側で紹介文の型を決め、お店には事実の確認だけをお願いする
届ける作業が公開後に重なる発送の担当と日にちを、公開前に表で決めておく

伴走の相談から始める

地域の協力者づくりは、企画の設計、リターン設計、広報の三つが重なる場所にあります。クラウドファンディング支援では、プロジェクト設計、物語と動画・音楽、リターン設計、広報と伴走の四つの手伝いを、公開前の準備から公開中の発信、終了後の報告までご用意しています。代行ではなく伴走なので、依頼文も起案者さんの言葉で書けるよう、一緒につくります。

実績としては、伊豆山の野外ステージづくりで、CAMPFIREでの2023年の募集で173人から1,000万円以上の支援が集まり、CAMPFIRE 静岡県まちづくりランキング2023年1位になりました。地域の方々の応援が広がった事例です。まずは、協力をお願いしたいお店や団体の候補を、思いつく範囲でメモにして、ご相談ください。

ご相談は、お問い合わせフォームまたはLINEから、オンラインで全国どこからでも承ります。クラウドファンディング支援のトップページから、挑戦したいことと時期をお知らせください。