リターン設計

リターンの説明文の書き方:名前・中身・届く時期・数量を四点でそろえる

 文:CROWDFUNDING SUPPORT 編集部/監修:たーなー先生(田中直人)

リターンの説明文は、四つの点がそろっているだけで読みやすくなります。書く順番と、そのまま使える型を紹介します。

リターンの説明文は、「名前」「中身」「届く時期」「数量」の四点をこの順にそろえて書くと、支援者が迷わず選べるようになります。文章のうまさよりも、四つの点が毎回同じ位置に並んでいることが大切です。この記事では、四点それぞれの書き方と、そのまま使える型、書き終えたあとの確認表を順に紹介します。

リターンの説明文で読み手が探しているもの

支援ボタンを押す前の人は、リターンの一覧を上から順に目で追っています。じっくり読むというより、「自分は何をもらえるのか」「いつ届くのか」を拾い読みしている状態です。そのため、説明文の中に探している情報が見つからないと、その場で迷いが生まれます。

逆に、どのリターンも同じ形で書かれていれば、拾い読みでも内容が頭に入ります。一つ目のリターンで型を覚えた読み手は、二つ目以降を読むスピードが上がります。型をそろえることは、読み手の負担を減らす思いやりでもあります。

起案者の側にとっても、四点が決まっていると準備が進みます。「届く時期がまだ決まっていない」「数量を考えていなかった」という抜けが、書く段階で見つかるからです。説明文を書く作業は、リターンの設計を最後に点検する作業でもあります。

四つの点の書き方

一つ目:名前

名前は、一覧の中で最初に目に入る言葉です。中身がひと言で想像できる名前にします。「Aコース」「特別プラン」のような記号に近い名前よりも、「完成したステージでの記念撮影券」「お名前入りのお礼の手紙」のように、もらうものが見える名前のほうが選びやすくなります。

二つ目:中身

中身は、何がいくつ、どんな形で届くのかを具体的に書きます。体験型なら、場所・所要時間・参加の人数感を書きます。品物なら、大きさや内容を書きます。写真が使えるときは、説明文の近くに置くと、文章で説明する量が減ります。

三つ目:届く時期

届く時期は「何月ごろ」と月で書き、体験型は日程の幅を書きます。決まっていない部分があるときは、いつ決まるのかを書き添えます。たとえば「日程は公開終了後に活動報告でお知らせします」と書くと、支援者は次に何を待てばよいかが分かります。

四つ目:数量

数量は、「限定」と書くだけでなく、いくつまで受けられるのかを数字で書きます。届けられる数から逆算して決めた数量であれば、支援者にも安心して伝えられます。数量に上限がないリターンは「数に限りはありません」と書いておくと、迷いが減ります。

そのまま使える型と書き方の例

四点を一つの流れにした型は、次のとおりです。かぎかっこの中を自分の企画の言葉に置き換えて使います。

  • 名前:「(もらうものがひと言で分かる名前)」
  • 中身:「(何を、どんな形で、どれくらい)お届けします。」
  • 届く時期:「(月)ごろにお届けします。」または「(月)ごろの開催を予定しています。」
  • 数量:「(数)名さままで。」

たとえば、お礼の手紙のリターンなら、次のように書けます。

  • 名前:お名前入りのお礼の手紙
  • 中身:起案者の直筆で、支援へのお礼をつづった手紙を一通お届けします。
  • 届く時期:公開終了の翌月ごろにお届けします。
  • 数量:数に限りはありません。

体験型のリターンなら、場所と時間が加わります。

  • 名前:完成した会場の見学会へのご招待
  • 中身:できあがった会場を、起案者と一緒に歩いて回ります。所要時間は一時間ほどの予定です。
  • 届く時期:完成後に日程をお知らせし、参加できる日をお選びいただきます。
  • 数量:二十名さままで。

こうして並べると、書く量は短くても、必要な点がすべて入っていることが分かります。説明文は長くすることよりも、同じ位置に同じ種類の情報を置くことを優先します。

リターンの種類ごとに、足したい一言

四点に加えて、リターンの種類によって一言足すと、さらに読みやすくなります。

リターンの種類足したい一言書き方の例
お礼のメッセージ・手紙誰が書くか起案者本人が書きます
体験型(見学・参加)集合場所と持ち物当日の集合場所は前日までにご連絡します
地域の品どんな品か、送り先の範囲地元のお店の品を詰め合わせます
お名前の掲載載せる場所と、載せない選び方掲載を希望しない場合はお知らせください
オンラインでの交流日時の決め方参加しやすい時間帯を支援者に聞いて決めます

地域の品をリターンに加える考え方は、「地域のお店や団体に協力してもらう」の記事も参考になります。体験型の当日の進め方は、「体験型リターンの当日の進め方」で詳しく紹介しています。

書き終えたあとの確認表

書いた説明文は、次の表で一つずつ確かめます。声に出して読んでみると、抜けに気づきやすくなります。

確認すること見直しのヒント
名前だけで中身が想像できるか記号のような名前は、もらうものの言葉に直す
中身に、量・大きさ・時間が書いてあるか「いくつ」「どれくらい」に答えられるか見る
届く時期が月で書いてあるか未定の部分は、いつ決まるかを書き添える
数量が数字で書いてあるか上限がないものは、その旨を書く
全部のリターンで四点の順番が同じか並べて見て、ずれているものを直す
一覧の金額順に並んでいるか金額の低い順に並べると読みやすい

家族や友人にページを見てもらい、「どれを選びますか」と聞いてみるのも有効です。選べない理由を聞くと、足りない点が分かります。公開前に第三者に読んでもらう進め方は、「ページを読んでもらって磨く」の記事で紹介しています。

書きながら迷ったときの考え方

四点を書いていて迷うのは、たいてい「届く時期」と「数量」です。ここで止まったときは、リターンの設計に戻るサインです。

届く時期が決められないときは、準備に必要な作業を書き出してみます。作る、梱包する、送る、という工程を並べて、それぞれにかかる日数を見積もると、おおよその月が見えてきます。見積りに自信がないときは、ひと月ゆとりを持たせて書きます。早く届く分には、支援者は喜んでくれます。

数量が決められないときは、一人で準備できる量を基準にします。公開中に仕事や家事と両立しながら、どれだけ届けられるかを考えると、無理のない数が出ます。数量を絞ることは、一つひとつのリターンを丁寧に届けるための決め方です。

名前が決まらないときは、支援者になった自分が受け取ったときに、周りの人へ何と説明するかを想像します。「あの会場の見学会に招待されたんだ」と言える名前なら、そのまま使えます。

相談してみませんか

crowdfunding-support.net は、地域の団体、お店、音楽や舞台のつくり手に向けて、クラウドファンディングの準備から公開中の発信、終了後の報告までを伴走する支援です。リターン設計は四つの手伝いの一つで、体験や地域の品など、企画に合ったリターンを一緒に考えます。伊豆山の野外ステージでは、2023年のクラウドファンディングで173人から1,000万円以上の支援が集まりました。リターンの説明文を書く段階で迷ったときも、気軽に声をかけてください。

相談はお問い合わせフォームかLINEから、オンラインで全国から受け付けています。crowdfunding-support.net のトップページから、挑戦したいことと時期をお知らせください。

よくある質問

リターンの説明文は、どれくらいの長さで書けばよいですか。

四点が入っていれば、数行で十分です。長くするよりも、全部のリターンで同じ順番にそろえることを優先してください。

届く時期がまだ決まっていないときは、どう書けばよいですか。

「何月ごろ」と見込みの月を書き、変わるときは活動報告でお知らせすると添えます。いつ決まるかを書き添えると、支援者は待ちやすくなります。

数量に上限をつけないリターンは、どう書けばよいですか。

「数に限りはありません」と書きます。上限がある場合は、数字を書いておくと、選ぶ人が早く決められます。