お礼状の例文
クラウドファンディングのお礼状とリターンの案内文を、公開の前に書いておく3つ
先に結論
お礼状は「支援直後」「進捗の報告」「完了後」の3つを、公開の前に下書きしておきます。
- 支援直後のお礼メッセージ：名前を呼び、次にいつ何が届くかを1行で伝えます
- 進捗の報告：公開中の節目に、支援してくれた人に「いまここです」を見せます
- 完了後のお礼状：リターンと一緒に届ける文。結果と、これからを書きます
3つとも空欄つきの例文が下にあります。書き写して、自分の言葉に直してお使いください。
支援が入った日に、すぐ温かいお礼を届けたい。そのために、公開の前に3つの文面を下書きしておきます。そのまま書き写せる例文つきです。
プロジェクトを公開すると、毎日の連絡と更新で時間が足りなくなります。お礼の文面を先に決めておくと、支援が入った日の返事が早くなり、応援してくれた人の気持ちが温かいうちに届きます。監修のたーなー先生は、CAMPFIRE のクラウドファンディングで173人の方から1,000万円以上のご支援をいただき（CAMPFIRE 静岡県まちづくりランキング 2023年 1位）、伊豆山に野外ステージをつくりました。
1. 支援直後のお礼メッセージ（短く・名前から）
ポイントは3つです。名前を呼ぶ、ありがとうを1回、次の予定を1行。
［お名前］さん、ご支援ありがとうございます。［プロジェクト名］の仲間に加わっていただき、うれしいです。リターンは［時期］に、［届け方］でお届けします。進み具合は活動報告でお知らせします。
書く前に決めておくこと：リターンの時期（月まで）／届け方（宅配・手渡し・メール）／活動報告の場所
2. 進捗の報告（公開中の節目に3回）
節目の目安は「公開の1週間後」「半分まで来たとき」「最後の1週間」です。
例文（半分まで来たとき）：
みなさまのおかげで、［プロジェクト名］は［ここまで来ました］。いただいた応援で、［具体的に何ができるようになったか］が見えてきました。残りの［日数］日、［次にやること］を続けます。引き続き、周りの方にも伝えていただけるとうれしいです。
書く前に決めておくこと：節目の日付（カレンダーに入れる）／写真1枚（準備の様子・場所・人）
3. 完了後のお礼状とリターンの案内文
お礼状は、結果・リターンの届け方・これからの3段で書きます。
［お名前］さんへ。［プロジェクト名］は、［日付］に無事に終了しました。いただいたご支援で、［実現したこと］ができました。リターンの［品名］は、［日付］に［届け方］でお届けします。届いたら、ひと言でも感想を教えていただけるとうれしいです。これからは［次の取り組み］を続けます。見守っていてください。
リターンの案内文（種類ごとの書き出し）：
- 品物：「［品名］を［時期］に発送します。お届けの住所は［確認の方法］でうかがいます」
- 参加できるもの：「［日付］に［場所］でお待ちしています。持ち物は［持ち物］です」
- 名前の掲載：「ご芳名は［場所］に掲載します。表記のご希望は［締切］までにお知らせください」
発送の段取りは、12FUNDの「クラファンのリターン発送を遅らせない準備3つ」で、報告の続け方は「クラウドファンディングが終わったあとに」でご覧いただけます。
いつ書く？ 公開の2週間前までに3本の下書き
公開の前の2週間で、3つの文面（支援直後・進捗3回分・完了後）を下書きしておくと、公開してからは日付と数字を入れるだけです。企画の整理は「来春に公開するなら、年内に決める3つ」、目標金額は「目標金額の決め方」へ。
お礼状とリターンの案内文を、一緒に整えます
あなたのプロジェクトに合わせて、3つの文面を一緒に仕上げます。CROWDFUNDING SUPPORT に相談する
よくある質問
Q. クラファンのお礼状はいつ書けばよいですか？
A. 公開の2週間前までに、支援直後・進捗の報告・完了後の3つを下書きしておくのがおすすめです。公開してからは日付と数字を入れるだけで送れます。
Q. お礼状は何通必要ですか？
A. 3つの型（支援直後・進捗の報告・完了後）があれば足ります。進捗の報告は節目ごとに内容を変えて使います。
Q. 支援してくれた全員に個別の文を書くのですか？
A. 型は同じで、名前と一言だけ変えれば十分に気持ちが伝わります。応援の言葉をくださった方には、その言葉への一言を足します。
Q. リターンの案内はどこに書けばよいですか？
A. 支援直後のメッセージに「いつ・どう届くか」を1行、完了後のお礼状にくわしい案内を書きます。ページ本文のリターン欄にも同じ内容を入れておきます。
Q. 文面を一緒に整えてもらえますか？
A. はい。CROWDFUNDING SUPPORT の相談フォームから、プロジェクトの内容をお知らせください。